Facebook违规解读:侵权IP

一、被投诉侵权

  • 自查与评估第一时间对被投诉的广告内容、产品或服务进行全面审查,对照 Meta 的广告政策和相关法律法规,判断是否确实存在侵权行为。

  • 与投诉方沟通

    • 若认为可能存在误会或有合理的解释,尝试与投诉方联系,友好沟通,说明情况,看是否可以达成和解或解决方案,如修改广告内容、停止相关行为等。

    • 尽快按收到的FB邮件通知里提供的邮箱,找到举报方,和他们沟通让他们向Meta IP团队(ip@fb.com / ip@instagram.com )提供案件编号report number撤回举报。然后,需要邮件给Meta IP团队(ip@fb.com / ip@instagram.com) 提供案件编号report number要求重审。(如果不清楚举报侵权的第三方邮箱等信息,你可以把账号给Meta官方客服cc,再次进行申诉)

  • 提交申诉如果认为 Meta 的侵权判定有误,可通过版权申诉表/商标申诉表提交申诉。申诉时需提供充分的证据来证明自己没有侵权,如权利证明文件、广告内容创作过程的证据、与第三方授权合作的文件等,按照平台要求的流程和格式进行申诉。

  • Facebook版权申诉表: https://www.facebook.com/help/contact/1653629651334864

  • 商标申诉联系表单: https://www.facebook.com/help/contact/321897297972632?ref=cr

  • 整改与预防若确实存在侵权行为,应立即采取措施整改,如删除或修改侵权广告内容,停止侵权产品的推广等。同时,对内部的广告制作、审核等流程进行审查,加强知识产权管理,完善侵权监测机制,避免类似问题再次发生。

 

二、被他人侵权

  • 确认侵权行为仔细收集证据,如广告截图、视频链接、发布时间等,明确对方的侵权形式,比如是否盗用了商标、专利、版权内容,或者存在虚假宣传、恶意竞争等行为。

  • 利用 Meta 品牌保护工具

          ① 版权管理工具Rights Manager https://rightsmanager.fb.com/,可以帮助权利所有者管理和保护其在FB和Ins中的视频、音频和图片内容。

          申请表:https://www.facebook.com/rights_manager/verify/?source=EXTERNAL_WORDPRESS

          ② 品牌权利保护,支持品牌识别并举报涉及仿冒、侵犯商标和版权以及冒充行为的内容 。

          申请表:https://business.facebook.com/brand-rights-protection/

  • 提交侵权举报如果发现侵权行为,可以直接在 Meta 平台上提交举报。

          ① 举报权利侵犯行为:

          Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106

          Instagram: https://help.instagram.com/contact/372592039493026

          ② 举报名誉侵犯行为:

          Facebook:https://www.facebook.com/help/contact/732748663560891

          Instagram:https://help.instagram.com/contact/653100351788502

  • 法律途径若侵权行为严重,对自身造成重大损失,在与 Meta 沟通的同时,可咨询专业律师,考虑通过法律诉讼来维护权益,要求侵权方停止侵权行为、赔偿损失等。

 

一、被投诉侵权

  • 自查与评估第一时间对被投诉的广告内容、产品或服务进行全面审查,对照 Meta 的广告政策和相关法律法规,判断是否确实存在侵权行为。

  • 与投诉方沟通

    • 若认为可能存在误会或有合理的解释,尝试与投诉方联系,友好沟通,说明情况,看是否可以达成和解或解决方案,如修改广告内容、停止相关行为等。

    • 尽快按收到的FB邮件通知里提供的邮箱,找到举报方,和他们沟通让他们向Meta IP团队(ip@fb.com / ip@instagram.com )提供案件编号report number撤回举报。然后,需要邮件给Meta IP团队(ip@fb.com / ip@instagram.com) 提供案件编号report number要求重审。(如果不清楚举报侵权的第三方邮箱等信息,你可以把账号给Meta官方客服cc,再次进行申诉)

  • 提交申诉如果认为 Meta 的侵权判定有误,可通过版权申诉表/商标申诉表提交申诉。申诉时需提供充分的证据来证明自己没有侵权,如权利证明文件、广告内容创作过程的证据、与第三方授权合作的文件等,按照平台要求的流程和格式进行申诉。

  • Facebook版权申诉表: https://www.facebook.com/help/contact/1653629651334864

  • 商标申诉联系表单: https://www.facebook.com/help/contact/321897297972632?ref=cr

  • 整改与预防若确实存在侵权行为,应立即采取措施整改,如删除或修改侵权广告内容,停止侵权产品的推广等。同时,对内部的广告制作、审核等流程进行审查,加强知识产权管理,完善侵权监测机制,避免类似问题再次发生。

 

二、被他人侵权

  • 确认侵权行为仔细收集证据,如广告截图、视频链接、发布时间等,明确对方的侵权形式,比如是否盗用了商标、专利、版权内容,或者存在虚假宣传、恶意竞争等行为。

  • 利用 Meta 品牌保护工具

          ① 版权管理工具Rights Manager https://rightsmanager.fb.com/,可以帮助权利所有者管理和保护其在FB和Ins中的视频、音频和图片内容。

          申请表:https://www.facebook.com/rights_manager/verify/?source=EXTERNAL_WORDPRESS

          ② 品牌权利保护,支持品牌识别并举报涉及仿冒、侵犯商标和版权以及冒充行为的内容 。

          申请表:https://business.facebook.com/brand-rights-protection/

  • 提交侵权举报如果发现侵权行为,可以直接在 Meta 平台上提交举报。

          ① 举报权利侵犯行为:

          Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106

          Instagram: https://help.instagram.com/contact/372592039493026

          ② 举报名誉侵犯行为:

          Facebook:https://www.facebook.com/help/contact/732748663560891

          Instagram:https://help.instagram.com/contact/653100351788502

  • 法律途径若侵权行为严重,对自身造成重大损失,在与 Meta 沟通的同时,可咨询专业律师,考虑通过法律诉讼来维护权益,要求侵权方停止侵权行为、赔偿损失等。

 


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