一、Facebook自定义受众
自定义受众是一种广告定位选项,让您能够在 Facebook 用户中找到您的现有受众。
您可以将客户名单、网站访问量、应用访问量或 Facebook 参与度等信息作为源,将已经了解您业务的用户创建为自定义受众。
二、Facebook自定义受众来源
自定义受众(再营销受众)常用来源:
- 客户名单:利用从客户关系管理数据 (CRM) 系统、销售终端 (POS) 系统、邮箱列表或其他数据源获取的数据创建受众。
- 网站:通过网站像素覆盖曾经在网站上互动过的客户。
- 应用事件:通过移动应用事件覆盖曾经在移动应用上互动过的客户。
- Facebook 互动参与:向曾与 Facebook 主页或在 Facebook 发布的视频、线索广告 (Lead Ads) 及全屏广告 (Canvas Ads) 有过互动的客户投放广告。
三、Facebook自定义受众的创建
自定义受众可以从广告组层级-受众-新建受众下拉处,选择“自定义受众”进行设置。
1. 创建网站自定义受众
选择相应的【像素】及优化事件(如:查看内容、加购、购物等),并设置【时间】(如:过去30天),可选择添加或排除相关用户,点击【创建受众】即可。
注:使用网站访问量这个来源,必须要保证账户是绑定像素的。
2. 通过客户名单创建自定义受众
有三种方式上传客户文件:使用包含客户终生价值(LTV)的文件、使用不包含LTV的文件和从第三方邮箱导入。
注:LTV:生命周期总价值,意为客户终生价值,是公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。通常被应用于市场营销领域,用于衡量企业客户对企业所产生的价值,被定为企业是否能够取得高利润的重要参考指标。
3. 创建Facebook 公共主页自定义受众
选择相应的Facebook公共主页,并选择相应的互动事件(如:与你主页互动的所有用户),并选择时间(如:过去365天),然后【为受众命名】,最后点击【创建受众】。
4. 创建视频互动自定义受众
在参与互动中,通过选择视频观看时长或进度来定位到相关受众;选择后,可以点击选择视频。
5. 创建线索表单自定义受众
投放过线索表单,可以记录到受众的行为;按名称搜索对应的线索表单。