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音视频社交出海浪潮中,以本地化决策制胜海外

作者: YinoLink易诺 |   2022-07-01 |  浏览量: 1018 

2022年6月28日下午,一场聚焦音视频社交应用出海的线上直播如约而至,本次直播活动为白鲸出海特别企划【大娱乐家】系列活动,主题为【音视频社交专场 破解本地化难题】,由白鲸出海携手YinoLink易诺、WebEye、云片、大宇无限共同举办。

 

app出海

 

在本次活动中,几位嘉宾聚焦音视频社交应用出海的本地化难题、海外地区市场洞察、广告投放以及技术相关内容展开分享,从多方面为出海企业提供动力,助力开发者突破出海瓶颈,成功布局海外。

以下为本次直播活动嘉宾观点整理。

 

以简单、高效的全球沟通体验赋能音视频社交营销增长

分享嘉宾:何思聪 云片 营销VP&华东业务线总经理

众所周知,“出海”这一关键词已经成为互联网行业最大的确定性。然而面临海外市场的错综复杂,如何通过行之有效的渠道或策略与自己的用户沟通,已经成为众多出海企业正在面临的难题之一。

就当前的市场情况而言,企业普遍会使用短信、邮件、语音等方式来触达用户。并且企业往往只会选择一种方式来触达用户,并未形成完整的用户触达体系。

但实际上,随着流量获取难度逐步提升,对于出海音视频应用的用户而言,他们往往会在注册环节就会因为诸如验证码短信延时失败,验证邮件被拦截以及网站恶意攻击等问题被劝退。因此,如何选择合适的通讯产品,并以此来帮助用户高效完成注册、验证等行为,也已成为音视频应用出海过程中一个重要课题。

 

facebook代理

 

在何思聪分享的一个数据中我们看到,自 2020 年以来,云通讯平台的年收入处于高速增长阶段,预计到 2025 年将达到 217.6 亿美元,即便增速有所放缓,但市场体量依旧不容小觑。这一数据也反映出,不论是企业还是消费者都对沟通有着强烈的需求。

在海外部分国家,短信、邮件依然是企业与用户沟通的主流方式,基于此,云片推出的通讯服务,可集成至少两个渠道来帮助企业与用户进行沟通。并创新推出WhatsApp验证方案,在帮助出海企业一键式轻松触达全球用户的同时,还可利用营销窗口期进行问卷、品牌等内容的精准触达。

而在运营层面,云片同样可以提供助力。Massive 营销/通知场景解决方案可支持横向扩容、海量并发,而海外多点分布式部署则充分保证出海企业的跨国通讯需求,强大的风控机制和监控运维系统,在保障通道安全的同时,能够监测异常实现自动分流。此外,为了保证用户触达过程对用户体验造成影响,云片推出Inbot Chat,通过专属链接发送、机器人互动聊天、数据回流分析等特色功能,让互动更加有趣。

最后,何思聪表示,除了强大的通讯功能外,云片在安全合规方面同样值得信赖,无论是海外主体还是数据的传输与储存,抑或营销内容的合规监管,均已受到市场的广泛认可。

 

音视频社交App引流关键——广告本地化

分享嘉宾:Vera Fang YinoLink易诺 广告运营总监

海外不同地区市场往往孕育出了不同的本土文化,例如美国用户的购买意愿强,中东地区互联网渗透率高,以及东南亚市场的文化优势和人口红利等等,都是音视频社交App在出海过程中可以把握的关键,不同的海外市场本土文化,也是广告主在投放广告前必须深度了解的关键因素。

海外广告的本地化,往往是出海广告主需要思考的一个问题。通过对广告的本地化,让广告内容更具有情绪感染力和说服力,让目标受众具有代入感极强的观看体验。落实到具体的实操层面,大致可拆分为语言本地化、文案本地化、人物本地化以及文化的本地化。

以中东地区的音视频社交产品为例,在广告元素的选择上,广告主会基于当地宗教文化特色,把斋月、头巾等素材融入广告内容,以此来引发当地用户的共鸣。而在欧美地区,广告主则会选择性地突出大眼、厚唇、高鼻梁等具有当地人物特点的广告模特来进行产品宣传。

Vera Fang提出,音视频社交App在立项前就必须考虑好,海外目标市场和受众的消费习惯,产品本身的优势和不足之处在哪里以及当地推广媒体的广告政策和投放要求,之后再基于这一系列的思维逻辑进行本地化设计。

在创意设计方面,广告的内容可以分别从产品本身、用户角度和当地热点及竞品出发进行创作。需要注意的是广告创意设计需要符合当地的政策要求,音视频社交的重点依然在于社交,因此在关于社交玩法的广告内容宣传上,需要特别注意。

Meta平台上的政策为例,要求所示产品或服务不能具有情感交易性质,不可主推性接触,不可大肆煽动不忠行为,不可煽动破坏一夫一妻婚姻关系等等。此外,交友服务类广告仅在事先获得书面许可的情况下才允许投放。此类广告须遵守交友服务受众定位要求以及交友类广告发布准则。

 

Google Cloud platform上打造媒体娱乐的未来

分享嘉宾:Ethan WebEye 高级云架构师 Google Cloud 认证架构师

音视频类媒体娱乐应用的出海必然离不开全球网络的支持,而在全球网络层面,也是Google最为出彩的服务之一。据Ethan介绍,Google 拥有全球范围的私有光纤线路,对于出海企业而言,这样的全球性骨干网络将为出海提供非常强劲的势能。

作为一个全球性的网络服务商,谷歌的GCP节点遍布全球24个地域,拥有144个网络接入点和96个CPN节点,可以满足超200个国家和地区和用户进行接入。此外,GCP还提供各类监测功能服务,如数据的流动速率、主机CPU使用情况、内存利用率、丢包、延迟等数据,均可一站式掌控,并基于此类数据来发现网络的薄弱点,并及时进行优化。

为了帮助全球用户获得更快的音视频观看体验,Google提供全球Global Load Balancer,视频内容可存储在遍布全球的数百个pop节点上,当用户在观看视频时,观看请求会自动发送到最近的节点上,从而加速访问及分发速度。

在媒体数据的服务支持上,Google同样拥有丰富的解决方案,例如BigQuery,一个无服务器的PB级数据库,企业仅需消耗极低的存储和查询费用即可快速查询已经存储在BigQuery上的媒体数据。据介绍,TB级的数据量可实现秒级查询。

而基于海外不同地区的市场现状,Google 的Looker工具通过完整的数据通路,打通Google旗下各类产品,企业可以通过Looker进行可视化分析及展示,一站式了解不同地区、不同设备的各类数据。

而在AI/ML方面,Google强大的机器学习能力可以帮助音视频应用完成内容审核、人物识别、动作检测、镜头变化等多元化的需求。值得一提的是,Google的AI产品,基本都可以支持开箱即用,进一步降低了出海开发者使用AI技术的门槛,即便客户有个性化需求,Google也可以针对此类需求对机器模型进行专门的训练。

 

音视频出海,深度本地化是关键

分享嘉宾:王天宇 大宇无限 商务负责人

要想在海外做好音视频应用产品,基于产品优势找对市场及深度的本地化经营是关键制胜要素。王天宇表示,出海往哪走?是否继续走?需要换市场吗?这类问题一直是出海企业在讨论的话题。

欧美市场成熟,消费力强,但竞争激烈,日韩市场产业发达,消费力强但门槛较高,东南亚市场用户基数大,文化相通但消费力较弱。不同的海外市场所拥有的优势也各不相同。在各大海外市场中,拉美市场的竞争较低,用户基数大且处于迅猛增长时期,且用户偏向年轻化,音视频消费也是刚需。因此,本次活动中,王天宇以拉美市场为例,为我们展开了分享。

随着互联网在拉美地区的普及,该地区互联网发展处于高活跃期,移动数字化成为主流,因此音乐消费市场的增长十分迅猛。而大宇无限也在这一红利之下,加大拉美市场布局力度,旗下多媒体播放器Lark Player已经成为拉美等新兴市场里最受用户欢迎的多媒体播放器之一。目前Lark Player在Google Play累计安装量超过三亿,在超过20个国家和地区的音乐类APP下载排行榜上排名第一。

 

 

通过Lark Player在拉美市场的成功经验,王天宇总结了音视频出海过程中深度本地化的几个决策。

首先是通过定期的用户调研,以此来洞察本地用户需求。通过线下走访、线上沟通以及内部沟通等渠道获取用户的最细致需求,并以用户需求为导向进行产品的功能优化和创新。

其次要深挖本地洞察,打磨产品,突出自身的差异化优势。以Lark Player自身为例,就通过音乐播放界面背景及歌词的动态展示等功能创新获得了更多拉美用户的青睐。

第三,发现本地音乐流行趋势,通过对产品使用数据的收集和分析,了解平台内最受欢迎的音乐类型,并着重宣传此类音乐内容,以此吸引更多当地用户的关注。

第四,通过市场活动策划贴近本地用户,通过线上、线下等渠道联合当地音乐人、厂牌等 IP 举办活动举办,进一步扩大品牌和产品的影响力。

 

通过几位嘉宾的分享可以看到,音视频社交赛道依旧是海外市场尚未完全开发的“掘金地”,在掘金过程中,显然本地化决策已经成为不可缺失的重要环节,而抢先进行深度本地化布局的出海企业必将抢占先机!

 

作者:白鲸出海

 

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