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直播回顾 | 圣诞没烦恼!盘点那些被问了一万次的Facebook广告问题

作者: YinoLink易诺 |   2021-12-24 |  浏览量: 1038 

Facebook广告主在广告投放的过程中不免会遇到一些很头疼的问题,为了快速、集中地解答卖家们的困惑,Facebook代理YinoLink易诺在今天下午举办一场线上专场问答直播!

YinoLink易诺整理了12个Facebook广告主问到的高频问题进行重点解答~点击链接查看完整直播回放。

 

Q1:测试Facebook广告素材应该先投互动的目标还是直接投转化?

A:根据自身的情况来定,可以投互动也可以投转化,并不冲突。预算足的情况下建议直接投转化。

 

Q2:商务管理平台公司验证有没有必要做?

A:建议完成,验证成功的BM更安全。而且如果您的BM被封想要申诉,首先要通过商务管理平台公司验证才能进行申诉。

此外,只有通过商务管理平台公司验证的公司才能使用特定功能,或向用户展示有关公司的更多信息。

 

Q3:Facebook广告有加购但没有购买是什么原因?

A:有多种可能的情况,主要有以下三种:

1.iOS14.5隐私政策更新后,由于数据传输问题,像素没有记录到购买事件。

2.网站用户体验不佳,导致客户放弃购买。可以从网站速度、购物流程、页面内容、支付物流等方向进行优化。

3.如果Facebook广告投放的目标是购买,需要调整受众,可能是现有受众更偏向于浏览、加购而不是购买。

 

Q4:商务管理平台BM绑定新的Facebook个人账号,个号就会被限制是怎么回事?

A:在确定现有资产没有问题的情况下,可能是因为Facebook个人账号被认定为高风险。在绑定前,需要检查Facebook个人账号的过往及现有绑定资产情况,例如名下有违规Facebook广告账户、被封Facebook公共主页,就可能会被判定为高风险。

 

Q5:Facebook CC客服如何开通,有什么用?

A:CC聊天室是Facebook官方的在线客服,在Facebook广告账户遇到问题时,除了联系开户代理商的工作人员,也可以咨询CC。

目前拥有已消耗广告账户权限的广告主会自动开通CC权限,可通过以下链接查看:

https://www.facebook.com/business/help

 

若无CC聊天室权限,可提供Facebook登录邮箱、Facebook个人账号名称及有权限且有花费的广告账户ID给代理商协助开通。

 

Q6:Facebook公共主页店铺因地区限制无法开通,可以通过改地区取消限制吗?

A:不可以,改地区没有用,系统是根据IP识别的。

 

Q7Facebook个人账号登录几分钟就被强制登出了是为什么?换新电脑,Facebook个人账号被锁登不进去怎么处理?

A:这些问题的主要原因都是网络环境和设备问题导致Facebook个人账号不稳定。尽量使用同设备、稳定IP登录,不频繁切换。

 

Q8为什么我的Facebook公共主页忽然被删除了,如何找回?

A:主要有两个原因:一是Facebook公共主页管理员误删。管理员删除Facebook公共主页后会收到通知,14天内可以点击恢复。

二是Facebook系统删的,如果没有违规是误删,可以由Facebook公共主页管理员提出申诉。

 

Q9Facebook公共主页管理员权限被降成版主了是怎么回事?

AFacebook个人账号要做定位验证。当短时间内Facebook公共主页有较多的用户访问,如果管理员的原国籍与多数访问用户不同,Facebook公共主页管理员就有可能收到需要完成授权的通知。

如果Facebook个人账号没有在期限内通过Facebook公共主页发布授权验证或者验证失败,会导致权限降低为版主,失去例如发帖、管理公共主页用户等权限。

 

 

Q10:最近会出现账户里面有钱但是花费不出去是什么情况,产品跟域名是没有问题的。

A:一是可能到达了DDSL动态日花费上限,需要找Facebook CC进行申诉。

此外,需要检查Facebook广告的受众、目标等是否正常,例如Facebook广告受众太小也可能导致广告费花不出去的情况。

 

Q11:Facebook广告组单日预算为何会花超?

A:Facebook广告组的单日预算是一个平均值,系统会尽力每天为广告主带来价值接近单日预算的成效,因此是有可能超过的,但浮动不会超过预算的25%

 

Q12:Facebook广告版位有什么建议?

A:在手动和自动版位AP中建议使用自动版位,可以帮助提升转化率,降低CPA。

 

下述问题也在直播中进行了解答,感兴趣的小伙伴可以点击链接查看直播回顾:

连续一周多条广告都是新贴,千展都超过180美金是怎么回事?受众都是几千万的

CPM、CPC都很低,链接点击也高,但没有加购广告目标转化是为什么?

现在的PPE广告对购物转化是否有推动作用?

高单价产品的投放应该怎么做?与低单价有何不同?

跑美国的CPC太高了有什么解决办法吗?

新申请的Facebook个人账号建议主动触发验证,还是等待系统后期验证?

Facebook广告资产应该怎么隔离?

在计划受众不变的情况下怎么扩预算?

公共主页界面提示被取消发布危险??这个是什么原因造成的呢?

有时Facebook自动把广告组关闭,这是什么原因呢?

新建的主页,正常更新帖子就被取消发布了,原因是什么呢?

……

 

以上就是本次YinoLink易诺问答直播的重点内容。点击观看视频直播回放,有问题可以联系微信yinolink~

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