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Facebook BM惨遭被封?速看申诉流程和一定要避开的误区!

作者: YinoLink易诺 |   2021-11-09 |  浏览量: 1009 

最近很多Facebook广告主遇上了商务管理平台BM受限被封的情况,Facebook代理YinoLink易诺整理了关于BM申诉、公司验证等问题的解答,希望能够帮助各位Facebook广告主摆脱被封魔咒。

 

一、商务管理平台BM被封申诉

当进入BM看到“商务管理平台账户的广告发布功能受限”,说明你的BM被封了。

 

点击“查看详情”,在页面右侧点击“申请复审”就可以申诉了。需要注意的是,只有BM管理员才可以进行申诉。

 

 

有的Facebook广告主会发现“申请复审”的按钮是灰色的,无法点击。这个时候需要先完成商务管理平台公司验证。(点击查看公司验证详细步骤或对公银行账户验证详细说明

 

 

二、商务管理平台被封原因

BM被封的主要原因为没有开启双重验证,违规账户过多,管理员账号处于高风险三种情况。

1.开启双重验证

为确保BM登录的安全性,Facebook要求每一位广告主开启双重验证。如果没有开启双重验证,系统一旦检测到BM存在一定风险,就可能暂时封闭您的BM。

因此,刚开户的BM建议完成BM公司认证及开启双重验证,为BM提供最基础的保障。

 

2.违规账户过多

在广告投放中,广告主会因为没有遵守Facebook广告图片内容、文案信息、用户信息要求或落地页不完整等问题产生违规。当一个BM中违规账户数量或违规账户的投放量级达到一定比例后,这个BM账户会被封,同时也会影响到广告主后续的投放流程。

 

3.管理员账号质量

当管理员Facebook个人账号处于高风险状态,比如某位管理员的Facebook个人账号没有真实的头像与姓名,没有发帖、点赞等真实互动行为,会被系统判定为虚假账号。

此外,如果一个管理员的Facebook个人账号同时在多个BM中,其中某一BM账户下有较多违规账户时,管理员的Facebook个人账号风险就会提高。同时,他所在的所有BM都会存在一定风险。

 

三、预防商务管理平台被限制

  1. 如果Facebook广告主有多于一条业务线,每个业务线最多一个商务管理平台,不要多开账号。
  2. 必须使用公司邮箱邀请新用户到商务管理平台。
  3. 请勿在商务管理平台添加您公司以外或不认识的用户。
  4. 必须全员设置开启双重验证以提高账户安全性。
  5. BM账号被停用,请根据官方渠道申诉,不要重复开新的BM账号。

 

四、商务管理平台常见误区

Q1:商务管理平台被封,账户Facebook广告受影响吗?

A:如果是被分享的Facebook企业广告账户,还是会正常投放的。如果是属于BM的个人Facebook广告账户,就被停止投放。

同时属于这个BM的资产(像素、目录、app)无法使用。Facebook企业广告账户会无法新建/改动与资产相关的广告部分。

 

Q2:商务管理平台主体到底是什么一个公司主体可以拥有多个BM吗?

A:2020年10月12日起,BM会自动识别BM下消耗最高的账户所属营业执照为主体,非此营业执照下账户无法再共享到此BM(2020年10月12日之前已经分享的账户不受影响)。

简单来说,一个BM对应一个执照。只有代理商、已通过验证的二代和验证过子母关系(执照层级)的BM下可以继续绑定不同执照的账户。

 

Q3:在BM被封后把违规的广告账户删除或者抛弃这个BM,重新开一个BM可以吗?

A:不可以!违规账户与广告主主体紧紧绑定,任何类似的行为都存在隐患。正确的做法是对违规的Facebook广告账户进行申诉。在违规账户或BM申诉回来后,再根据业务需求进行解绑。

 

 

以上是Facebook代理YinoLink易诺为大家整理的商务管理平台BM被封如何申诉及常见问题解答,希望对卖家们有帮助,如果有什么问题可以评论留言或联系微信yinolink~

 

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