申诉的前提是您的广告、落地页、业务模式、账户不存在违规情况，建议自查后再提出申诉。
广告拒登、广告帐户封停、公共主页广告投放功能受限、BM封停、个人帐户广告投放功能受限的申诉第一渠道都是在帐户品质（Account Quality)内申诉。
一、Facebook个人账户申诉
二、商务管理平台申诉
三、Facebook公共主页申诉
Facebook公共主页被封的原因有可能是Facebook公共主页评分过低，想要提升主页评分，主要的重点是提升顾客的购物体验。
以落地页网站提升客户体验为例：
1. 商品展示
● 商品描述需使用高清照片展示商品细节，图片、视频应能准确说明所售商品。如果您的商品属于服装类，应提供详细的尺码表、尺寸测量指南、模特身高三围参考值和点评者对尺码的反馈。
● 合理定价商品，仅在促销或清仓时才提供折扣优惠，商品质量应与原价匹配。
● 在结账时提供本地市场常用的支付选项。
2. 商品质量
如果您是由供应商供货，定期评估供应商的从业经验、质控流程、履单的及时性和准确度等。
3. 物流管理
● 为需求旺盛的商品备足货，减少订单处理所需的时间。如有特殊情况在网站上尽早发布公告说明，例如因节假日订单多需延迟发货。
● 配送信息中明确说明库存状态、订单处理的时间、配送方式和时间范围，让消费者有准确的配送期待。如有可能，提供物流跟踪信息，方便客户追踪他们的包裹。
4. 客户服务
● 通过邮件、聊天工具、Messenger等多个渠道与客户沟通，在目标市场客户方便的时间段内提供服务。
● 向买家及时发送言简意赅的信息，例如订单确认、发货通知、退款状态等。点击查看英文版邮件模板
● 制定贴合客户需求的退货政策，包括宽松的“反悔期”和免费退货服务。
● 征集买家的真实评价，回复好评和差评的方法要适当。
Facebook公共主页其余被封原因及申诉方式点击查看Facebook公共主页被封常见原因及申诉。
四、Facebook广告账户申诉
如果您的广告因违反政策而被拒绝，Facebook将向您发送一封邮件，详细解释原因。您可据此决定是要修改广告以符合Facebook政策，还是要提出申诉。
申诉渠道与办法请看下图：
五、域名被封及申诉
域名被封，请通过官方渠道申诉（联系代理商和Facebook CC客服），不要重复开新的BM账号。
