春节将至,感谢您过去一年对YinoLink易诺的支持和关注,值此新春佳节来临之际,YinoLink易诺全体员工祝您新年快乐,牛年大吉!
临近春节,为更好的为您提供服务支持,我司假期安排为:2021年2月10日—2月17日放假,共放假8天,2月18号正式上班。节日期间,如您有紧急需要,可通过联系您的对接人员或致电400-8323-616与我们取得联系,账户常见问题YinoLink易诺在下面也给大家做了整理,大家可以根据需求去查阅。
假期常见问题及解决方案
1、账号充值问题:
因春节期间充值不便,为确保账户稳定,请保持广告账户余额充足,您可以在2021年2月8号之前进行充值,如有紧急情况请联系您的AM或商务。
2、广告账号问题:
过年期间,您的账户如果遇到问题,可以找您的优化师解决,我们会在72小时内帮您解决。
3、账号注册:
假期暂不提供账号审核与账号开通,如有开户需求,可以留言给我们(https://www.yinolink.com/)。
4、账号违规通知问题:
假期违规情况正常同步,如广告主存在违规请及时整改,以防账户被封,影响业务开展。
5.自助服务:
一般广告投放的技术问题或者bug,请联系线上客服
Facebook常见申诉链接合集
3、广告账户被封申诉
5、主页被封申诉
6、BM被封申诉
9、独立站URL申诉
6、人工客服:
假期暂不提供人工客服服务,如果有问题,可以直接添加微信:yinolink,72小时内我们会统一进行处理(春节期间回复较慢,还请大家多多谅解~)
7.课程学习问题:
目前YinoLink易诺有以下6个系列课程,您可以根据文章去听课,如您有课程问题,可添加微信:yinolink
更多的课程和直播可以去YinoLink周5出海网站学习
注意:年假期间,如您有紧急问题可以联系我们或拨打电话:400-8323-611。
最后,YinoLink易诺祝大家牛年出海牛气冲天!