在之前的文章中就提到，最近有很多卖家来问YinoLink易诺，为什么我的Facebook广告覆盖人数变少了，广告成本还变高了？还有卖家说自己的广告发布不出去了！？

 

其实出现这些问题主要是因为你的Facebook主页评分太低了！在Facebook广告中，主页是广告主至关重要的资产，主页挂掉，广告就失去发布身份，轻则广告覆盖人数变少，重则广告发不出去。

 

在今天的直播中，Facebook代理YinoLink易诺就给大家详细讲一下Facebook主页评分提升到底怎么提升，这份Facebook主页评分提升攻略是由Tomorrow Consulting和Meta官方联合打造，下面我们就一起来看看重点内容。

 

主页评分想必大家都不陌生，主要受调查问卷和买卖双方的互动情况影响，分数 0 到 5 分之间，主页要是创立不满一年，评分要是低于2分就投不了广告。

 

提升Facebook主页评分，使用改善顾客体验“三步法”

 

要想提升Facebook主页评分，需要改善顾客体验，推荐大家使用“三步法”：调研分析、诊断病因、对症下药。

 

 

一、调研分析

01、通过Facebook主页评分（ACE分数）详情和顾客评价建立基本假设

                                                          

02、与客服团队沟通，并亲自体验网站

                                                   

03、查看网站运营数据，对标下方参考数据，看是否正常？

                                                    

 

二、诊断病因

参考常见的导致Facebook主页评分（ACE分数）低的原因，确定“病因”

常见问题分为以下5种：

01、质量问题/图文不符

                                                       

 

三、对症下药

下面有2个改进措施表

改进措施表一：顾客不满意的原因对应的改进措施

                                                  

改进措施表二：提升转化率的改进措施

                                               

前面说到有5类病因导致Facebook主页评分（ACE分数）低，接下来Facebook代理YinoLink易诺就为大家详细展开说说，理论+实践，只要跟着做，保证不出错！

1、质量问题/图文不符

                                           

不正确：商品图片常见问题：使用网图，看不清细节，过渡PS导致效果失真

                                         

正确：商品轮播图需要有多张图片，展示不同细节与卖点

                                                  

价格：正确稳定的定价，正确使用折扣，确保顾客对商品质量建立合理的预期

                                             

商品描述：提供商品准确的关键信息，不要夸大功效，建立合理的预期