对于很多出海广告主来说,最担心的就是在投放广告时因营销资产不合规而导致投放受到限制。因为一旦投放受限,除了每天在无形中损失预算外,还要面临受限后如何解限等一系列问题。
那么究竟哪些广告内容是适合投放的,哪些广告内容投放后容易违规导致账户被封呢?YinoLink易诺携手Meta官方出台广告账户攻略专题直播助您避开各类“坑”。
在此次直播中,YinoLink易诺携手Meta官方重点分享了合适的广告内容与规划注意事项 怎么处理广告受限问题 如何提高账户安全性 Meta官方答疑
一般广告主在将广告发布到Facebook或Instagram平台之前,Facebook官方会对其进行审核,审核方式主要以机器审核+人工审核为主,正常情况下会在24小时内完成审核,但某些情况下可能需要更久。需要提醒各位广告主的是,在广告投放前甚至是广告投放后,系统均有可能会对广告进行复审!
广告发布政策的审查范围主要包括:广告、主页、网站、落地页这四项。而Meta对于广告的发布类别主要包括:禁止发布、限制发布以及可以发布。
目前禁止发布的广告种类大致共有七类,分别是:
1、宣传违法产品和服务的广告 ❌
2、宣传错误信息【虚假内容】的广告❌
3、劝阻大家接种疫苗的广告❌
4、带有歧视行为、挑衅内容,宣扬军事化性质的社会运动以及煽动暴力行为的阴谋论组织的广告❌
5、包含欺骗性内容的广告【如:夸大产品效果、虚假限时抢购、帮助用户规避安全系统等】❌
注意:此项高频违规内容主要包括投资或银行业务机遇类广告、健康或减肥类广告以及带有背景调查类广告
6、包含危险性内容的广告【如:违禁或娱乐性药物,武器、弹药或爆炸物、烟草和相关产品(戒烟产品除外,但只可对年满18岁以上用户进行投放】❌
7、包含令人反感内容的广告【如:成人内容、错误语法与不雅语言、劣质或破坏性内容、明示或暗示包含具体个人特征的内容、骇人听闻/过度暴力的内容、利用危机和争议事件牟取商业利益、个人健康和外貌、出售人体器官等】❌
8、宣扬侵犯或损害第三方或Meta知识产权的内容。
目前限制发布的广告种类大致共有十四类,分别是:
1、酒类
【投放年龄段一般定位在年满18周岁及以上】
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以下地区或国家禁止投放:阿富汗、文莱、孟加拉国、埃及、冈比亚、印度(特别是比哈尔邦、古吉拉特邦、拉克沙威普、曼尼普尔邦和那加兰邦)、科威特、利比亚、立陶宛、挪威、巴基斯坦、俄罗斯、沙特阿拉伯、泰国、土耳其、阿拉伯联合酋长国、也门。
2、成人产品与服务
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投放年龄段一般定位在年满18周岁及以上
3、交友
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需获得书面许可方可投放
4、整容手术与养生
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投放年龄段需定位在年满18周岁及以上
5、在线药房
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需获得书面许可且获得LegitScript认证方可投放
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投放年龄段需定位在年满18周岁及以上
6、非处方药
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需遵守各地政策
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投放年龄段需定位在年满18周岁及以上
7、处方药
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需获得书面许可
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仅在线药房、远程医疗服务提供商和制药商可以申请投放许可
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仅美国、新西兰、加拿大这三个司法管辖区允许广告推广处方药
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投放年龄段需定位在年满18周岁及以上
8、戒毒和戒酒
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需获得书面许可
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需获得LegitScript认证方可投放
9、金融及保险产品和服务
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投放年龄段需定位在年满18周岁及以上
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不在目标页面(落地页)索要任何个人身份识别信息
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根据法律要求披露相关信息
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Meta官方可能会随时进行审核
10、加密货币产品和服务
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部分类目需获得书面许可
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大部分地区要求提供牌照或注册注册登记的证明
11、网络博弈和游戏【涉及金钱】
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需获得书面许可
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需遵守所有适用法律,且添加的目标受众定位须符合Meta目标受众定位要求
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最低要求:投放年龄段需定位在年满18周岁及以上。若想向未满18周岁的用户投放广告,需向当地申请许可
12、社交博彩游戏【不涉及赢钱或金钱】
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投放年龄段需定位在年满18周岁及以上
13、订阅服务
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必须披露定价及定期账单相关的信息
14、大麻和相关产品
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仅可在加拿大、墨西哥、美国地区进行投放
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遵守Meta处方药的政策的商品不受此政策约束,此类商品的广告主必须遵守Meta有关处方药的政策
15、社会议题、选举或政治类广告
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需遵守所有适用法律并完成Meta要求的授权流程
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必须在广告中添加已认证的“广告赞助方”标签,以便显示通过Meta技术投放广告的负责的实体或用户
上述这些广告又按照投放群体的不同主分为三大类,分别是:游戏、电商/服务类、其他类。
在日常的广告投放中,广告主很有可能会遇到广告投放受限,首先要强调的一点是,广告投放受限不是指常说的广告拒登或者广告投放不出去,而是指Facebook个人账户/公共主页/BM没有被封,但是却不能投放广告。
如果广告主遇到这种情况该怎么办呢?
首先,需要先确定您的广告、落地页、业务模式、账户不存在违规情况,建议先自查,若自查后确定没有违规,在账户品质(Account Quality)内提出申诉。
其次,确定受限部分,根据受限原因及具体板块的不同来进行针对性的申诉。
若您的Facebook个人账号出现如下截图,则说明是您的个人账号受限,导致无法投放广告。如果您觉得自己的账号是被错误的禁用,可点击右侧“申请复审”,需要上传身份证来确认您的真实身份,可选择身份证、护照、驾照等一切可以证明你身份的证件。
提交申诉后一般1-2个工作日内就会收到申诉结果,申诉成功后您就可以继续投放广告了!!如果超过一周还没有收到结果,可以联系Facebook官方客服CC(Client Concierge)催促申诉结果。
不过要特别注意❗❗ 如果申诉失败,Facebook账号将会被永久限制广告投放功能❗❗所以尽量开通企业广告账户进行投放,最好不要使用个人账户进行投放哦~
如果您的个人账户没有受限,那很大可能会是公共主页受限。建议各位广告主去账户内容品质中查看一下您公共主页的分数,若您的主页评分低于1分,则无法投放广告。
一般对于在公共主页上售卖商品的广告主,如果想要提升公共主页评分,建议从以下三个方面入手:
明确说明出售或提供的商品,越详细越好
设定明确的配送标准
设定明确的客户服务标准
以上诸多因素其实都是导致广告账户不稳定的元凶,如果你顺利避开这些“坑”,那么维持广告账户稳定自然也就不在话下了。
最后送各位广告主一份提高个号账户安全性的建议,具体如下图,记得收下哦!!
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注:如果您对直播活动还有其他疑问或需要了解更多信息,请随时向我们提问,我们将会及时为您解答。感谢您的支持!