一、像素代码Pixel是什么
Facebook Pixel 像素代码是您安装在网站上的一段代码,可通过分析用户在网站上采取的操作来帮您衡量广告成效。
设置 Facebook Pixel 像素代码后,Pixel 像素代码将记录用户在您网站上采取的操作。操作示例包括将商品加入购物车或购买商品。Pixel 像素代码将会收到这些操作或事件,您可以在事件管理工具中的 Facebook Pixel 像素代码页查看这些操作。您还可以通过后续发布的 Facebook 广告重新触达这些客户。
若您使用 Pixel 像素代码与 Facebook 分享事件,我们建议您同时使用转化 API。将转化 API 与 Pixel 像素代码相结合有助于提升 Facebook 广告的表现和成效衡量。
二、像素代码Pixel的创建流程
1. 在BM创建像素
前往商务管理平台BM,选择数据源-数据集(Pixel像素代码位置已更改至数据集),在数据集中点击“添加”,为数据集取个名字后点击创建即可。如果您已创建像素,选择对应像素即可。
2、设置像素代码
2.1 创建完成后,点击“在事件管理工具中打开”。
2.2 点击“设置 Meta Pixel 像素代码”。
3、安装像素代码
Meta安装Pixel像素代码有手动安装和使用合作伙伴集成两种方式。目前合作伙伴已经覆盖了多个主流的建站平台,以下仅展示使用合作伙伴集成的操作步骤(以Shopify为例)。
(1)点击使用合作伙伴集成,选择对应的建站平台,我们以shopify为例,选择Shopify之后打开我们的Shopify后台。
(2)进入Shopify后台后,根据Shopify后台店铺地址可分为以下两种情况:
若您的Shopify后台地址是海外地址,在绑定像素前,要先在Shopify app store里面下载插件【Facebook & Instagram】,然后依次连接BM和像素(详见下方步骤图)。进度条finalized后,界面会自动跳转,则默认像素已绑定完成。
*BM在business portfolio处绑定(注意:会显示绑定的FB个号下所有有权限的BM,选择要绑定的BM就好)
*像素在data sharing处绑定
若您的Shopify后台地址是国内地址,绑定像素则是在online store下的preferences中配置,可直接输入Facebook pixel ID(如下图)
若在preferences中无法直接配置pixel,而是显示【set up Facebook】(如下图),则有问题,当前解决方式有以下两种:
①改地址和支付,改到HK,配置完毕后再切换为自己本来的地址
[该“方式1”会面临Shopify的审核,通常审核完毕后即可,担心风险的话可直接尝试下方的“方式2”]
②使用插件zalify或者omega Facebook pixel,均可在shopify app store中找到,但免费版可支持的转化数量有限,最终还是要用付费版。如果最终选择使用插件,建议用免费版做测试,确认可用后须转付费模式。
返回事件管理工具,点击我已完成在Shopify上的设置,并输入独立站网址,点击发送测试流量,之后会自动打开独立站店铺,在网站内模拟进行加购,付款等动作。
4、校验像素
企业BM端和Shopify后台端的流程均走完后,可用Meta pixel helper插件在客户官网进行校验,同时在独立站内走一遍结账流程,在BM的pixel内看测试事件,以确保绑定成功,详细操作见下文。
三、像素的诊断及测试
1、浏览器插件安装
Google应用商城插件安装:Meta Pixel Helper 找到插件添加到Chrome。
打开网站,像素助手插件显示下方左侧样式则像素安装成功。
2、事件管理工具测试事件
在像素 – 测试事件 – 确认网站事件设置正确处,输入网址,测试事件,在网站上手动操作一遍购物流程。返回事件管理工具像素测试事件页面查看事件是否都正常接收。
四、像素的权限分配
通过“指定用户”可将像素关联给广告操作者,通过“分配资产”可将像素关联给广告账户。
五、像素启用高级匹配
高级匹配是在发送像素代码事件之外向 Facebook 发送经散列处理的客户数据(包括客户名称、邮箱、手机号等),系统可以将更多由广告带来的转化与 Facebook用户联系起来。高级匹配可以使广告主获得更高的事件匹配率,还可以扩大广告主的自定义受众规模。
1、选择Pixel像素中的“设置”,找到“启用自动高级匹配”版块,点击开启按钮。
2、选择“显示选项”,开启想要通过网站分享的参数开关。为获得最佳成效,建议您全部开启。
六、Facebook Pixel 像素代码常见问题
Q:像素一定要安装吗?
A:像素是用于回传广告数据的工具,一般网站都需要安装,才能收到广告数据反馈(网站落地页开始)。但如果是第三方平台,例如亚马逊、速卖通这类,就无法安装像素。
Q:像素可以删除吗?BM创建了太多像素,分不清楚了。
A:不可以。像素一旦创建,就无法删除。将对应账户和像素绑定使用即可。
Q:一个像素可以安装到多个网站吗?
A:可以,但不建议。
Q:像素有数据,但是和广告账户数据/网站后台对不上,是什么原因?
A:分以下几种情况:
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像素数据和广告账户数据不一致:
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像素从浏览到购买都有数据,但是广告账户从落地页开始就没有数据:请排查广告账户投放选择的像素与落地页像素是否一致。
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像素有从浏览到购买都有数据,广告账户有落地页、加购、发起结账数据但就是没有购买数据:请先给账户数据回溯多一点时间(像素数据回溯最慢需要24小时);或者是购买数据由其他渠道带来,非广告所致。
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像素数据和后台数据不一致:
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先确认像素与网站匹配;
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人工测试像素事件,查看是否有不触发/双倍触发的情况。
Q:像素可以分享吗?像素归属是怎么看的?
A:可以分享。由像素所属的BM(管理员身份)进行分享。
像素所属进入到“事件管理工具”,点击对应像素,点击”设置“,即可看到像素所属(像素所有者是账户,归属于账户所属的BM)。
Q:在Shopify店铺后台安装像素Pixel为什么不显示Facebook企业广告账户,只显示我个人Facebook广告账户,而且个人无法绑定,没有可以输入Pixel ID的地方。
A:在“设置-通用”中把地区改成中国,像素Pixel ID的输入框才会显示出来,也可以使用Shopify的插件进行像素绑定。